La majorité de vos données est stockée localement sur votre téléphone. Désinstaller l'application Prot-IN supprime instantanément l'ensemble de ces données du stockage de votre appareil. C'est la manière la plus rapide et la plus complète.
Depuis l'écran Paramètres → Profil → Réinitialiser mes données, vous pouvez effacer l'ensemble de vos données locales sans désinstaller l'application. L'application revient à son état d'origine.
Si vous souhaitez que nous procédions à la suppression de vos données de notre côté (sur nos serveurs, dans nos sous-traitants, dans les logs techniques), vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :
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Les demandes par email sont traitées sous un mois maximum, conformément à l'article 17 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuée.
La suppression de vos données est l'un des droits garantis par le RGPD. Vous disposez également d'un droit d'accès, de rectification, à la portabilité et d'opposition. Tous ces droits sont détaillés dans notre politique de confidentialité.